《去你的工作室》全新預約系統
導言
為了進一步提升用戶體驗，我們將於2024年5月1 起推出了《去你的工作室》的全新預約系統。此次升級不僅讓操作更加便捷，還引入了一些前所未有的功能，讓您的每一次預約都精準而輕鬆。
重點一覽
功能 | 目前系統 | 新系統 |
| 預約搜索方式 | 限先選分店和持續時間 | 使用預約的開始和結束時間搜索, 在確定有空檔的空間中選擇 |
| 付款方式 | 信用卡及linepay ,禮物卡電子碼 | 信用卡及linepay 及點數 |
| 預約管理(更改及取消) | 需客服處理, 等待人工回應 | 自動多退少補, 即時系統更改取消 |
| 開門密碼 | email 獲取 | email 獲取 及 登入查閱 |
預約流程的優化
重設預約流程: 現在需先選擇分店和持續時間來搜索房間, 而房間未必有空檔。
新系統以開始和結束時間來搜尋所有空檔的房間，在符合空檔條件的結果列表中選擇房間。
支付與後續確認流程
除了信用卡和linepay, 引入了點數支付，操作複雜的禮物卡(或電子碼)從此消失。
點數除了透過更改取消的多退少補而獲取外, 也提供購買點數途徑。
訂單管理升級
新系統中可以自助更改開始和結束時間, 款項以多退(點數) 少補(信用卡/linepay/點數) 在系統即時處理, 不用等待人工客服。
另外, 可以查閱預約紀錄，包括開門密碼(預約開始15分鍾前) ，不需單一依靠email 通知。