什麼是紅黃牌基制?

過去因公平性及營運效率考量, 每遇涉及嬰孩.聚餐.不誠實使用相關犯規都一刀切驅逐.退款. 永久封鎖。 紅黃牌機制希望改善過於簡化的做法。將利潤和顧客感受納入考量, 按程度透明處理。

去你的工作室沒有如足球場上裁判的權力,每個預約僅屬於交易。除涉刑事, 最大限度的”懲罰”是拒絕交易。

什麼時候使用?

黃牌

• 讓12歲小孩以下進場
• 每個預約使用人數超過3人
• 多於1人同時一起聚餐
• 次級不誠實使用
• 因遲退場延誤下位預約者的開始
• 擅自調動房間設備, 影響其他預約者使用權益
• 利用物件霸佔公共空間2個或以上座位, 讓別人不能坐

紅牌

• 365天內2次黃牌
• 讓嬰孩及嬰兒車進場,嬰孩曾經持續5分鍾以上哭鬧
• 每個預約使用人數超過5人
• 頂級不誠實使用
• 因遲退場延誤下位預約者的開始, 經通知後仍拒絕退場
• 故意破壞空間及設施
• 表明不同意遵守規範 https://goyourstudio.com/clause/

後果

黃牌犯規若現場發現會驅逐及退款。紅牌永遠封鎖(剩下所有預約退款